中国广电官网的官方地址为 www.10099.com.cn ，客服电话为 10099 。以下是具体说明：

1. 官网入口

   通过浏览器访问www.10099.com.cn即可进入官网，官网已正式上线并支持5G业务查询、套餐办理、密码管理等功能。

2. 当前服务状态

   • 选号服务 ：官网已开放选号功能，用户可通过平台查询、预订和购买靓号（如吉祥号、纪念日号等）。

   • 套餐办理 ：目前提供7档5G套餐，价格区间为118元至588元/月，但部分用户反馈在线选号功能尚未完全开放，建议通过客服或线下渠道办理。

3. 其他服务渠道

   除官网外，中国广电还推出了 微信小程序“中国广电营业厅” ，支持业务查询和办理，可通过微信搜索或官网链接进入。

若访问官网时遇到页面无法跳转等问题，可尝试以下操作：

• 检查网络连接

• 通过手机浏览器访问官网（避免使用PC端）

• 微信搜索“中国广电营业厅”小程序。

建议办理业务前通过官网或客服确认最新服务状态，避免遗漏重要信息。