‌可以‌。12315作为消费者投诉举报专线，‌受理补课班涉嫌虚假宣传、违规收费、退费纠纷等侵害消费者权益的投诉‌。若补课班存在合同违约、服务质量不达标或夸大课程效果等行为，家长或学员可通过该渠道**。

‌投诉需满足三个条件‌：一是双方构成消费关系，例如已签订合同或支付费用；二是投诉对象为合法注册机构，个体工商户也可受理；三是权益受损行为发生在近一年内。‌保留缴费凭证、合同、聊天记录等证据‌能提升投诉有效性。

‌投诉流程分为三步‌：拨打12315热线或通过官网、APP提交信息，需描述纠纷细节并上传证据；受理后，市场监管部门7个工作日内决定是否处理；若调解成功，双方签署协议，若失败则建议通过司法途径解决。‌处理结果通常包括退款、赔偿或机构整改‌。

‌注意两类特殊情形‌：无证经营的补课班应向教育部门举报；涉及教师违规补课需联系当地教育局。投诉时需避免情绪化表达，聚焦事实依据，同时可同步向消费者协会或黑猫投诉等平台反映情况。

遇到补课班纠纷时，‌建议先与机构协商‌，协商无果再利用12315**。保留完整证据链、明确投诉诉求是关键。若涉及金额较大或多方责任争议，可咨询法律专业人士，结合行政投诉与民事诉讼保障权益。