​​中国广电可能会因营销或客服需求拨打私人电话，但需警惕诈骗风险。​​ 其官方客服（如10099）通常用于业务通知或服务回访，而部分营销号段（如192开头）可能涉及**推广等商业行为。诈骗分子近年频繁利用广电号段伪装成“京东客服”实施征信类诈骗，需特别防范。

1. ​​官方电话的正当性​​
   中国广电的官方客服电话（如10099）会主动联系用户，主要用于套餐续约提醒、故障报修或满意度调查。这类通话通常有明确服务目的，且不会索要个人信息或转账。若接到自称广电的陌生电话，建议先通过官方渠道核实号码真实性。

2. ​​营销电话的混杂现象​​
   部分广电合作代理商或第三方机构会使用广电号段（如192开头）进行商业推广，例如低息**、流量套餐促销等。此类电话虽非诈骗，但可能因频繁外呼被标记为骚扰。用户可通过手机防骚扰功能拦截，或直接向广电投诉。

3. ​​诈骗电话的高发预警​​
   诈骗分子尤其青睐广电“192”号段，常冒充金融平台客服，以“注销网贷”“调整利率”为由诱导转账。关键识别点包括：要求下载屏幕共享软件、引导操作借贷平台、伪造央行公文等。切记官方客服不会要求用户转账或透露短信验证码。

4. ​​用户应对策略​​

   • 对陌生广电号码保持警惕，勿轻信“影响征信”等话术。
   • 通过官方APP或10099热线核实来电身份。
   • 安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能。

若确认接到诈骗电话，应立即挂断并报警。对于营销骚扰，可向工信部12321平台举报。合理利用防骚扰工具和官方投诉渠道，能有效减少不必要的通话干扰。