要使用短信查询中国广电话费余额，可通过以下两种方式操作：

一、短信查询方法

1. 编辑短信内容

   • 发送短信「YE」或「CXYE」至 10099 （注意全大写且无空格）；

   • 部分用户需发送「CXYE」获取回复。

2. 查看短信回复

   • 短信中将包含当前话费余额及可用流量信息，按提示回复对应指令即可完成查询。

二、其他查询方式（补充）

1. 客服电话查询

   拨打 10099 按语音提示选择「话费查询」服务，通过身份验证后即可获取余额信息。

2. 广电APP查询

   • 下载「中国广电」官方APP，注册并登录后点击「我的」→「账户查询」，输入手机号即可查看余额。

3. 微信公众号查询

   关注「中国广电微信公众号」，绑定手机号后点击「我的」→「账户查询」获取信息。

注意事项

• 若未绑定手机号，需先通过客服或营业厅获取临时验证码；

• 部分功能可能受网络限制，建议保持网络稳定；

• 若超过24小时未缴费，建议及时续费避免停机影响使用。