管用

环卫投诉通过拨打12345热线是 管用的 。12345热线是市政府设立的公共服务平台，负责受理市民的生活、生产中的困难和问题，并将投诉转派给相关部门进行处理。对于环卫问题，如垃圾清理、环境整洁等，12345热线可以将投诉转发给环境保护局、城市管理局等相关部门，促使相关部门及时响应并处理问题。

在实际操作中，12345热线在接到投诉后，会秉持接诉即办的原则，迅速将工单转派至相关部门，并跟进处理进度，确保问题得到及时解决。例如，有市民反映桥东实验中学南门的杂草和垃圾问题，12345热线将工单转派至综合行政执法局，综合行政执法局立即安排人员到现场处理，问题得到了有效解决。

此外，12345热线还会对投诉处理情况进行跟踪和回访，确保处理结果令市民满意，并在必要时进行监督和追责。因此，通过12345热线投诉环卫问题是有效的，能够促使相关部门采取措施改善环境卫生状况。

建议市民在遇到环卫问题时，优先拨打12345热线进行投诉，以便及时获得相关部门的帮助和解决方案。