主管的日常工作内容因岗位性质不同而有所差异,但核心职责可归纳为以下五个方面:
一、部门管理与运营
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目标设定与执行
制定部门年度计划,分解目标并监督执行,协调跨部门协作,确保战略目标落地。
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团队管理
管理团队成员,进行绩效考核,组织培训提升专业能力,处理员工关系及违规行为。
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预算与成本控制
编制部门预算,监控费用支出,确保运营符合资金需求。
二、业务核心工作
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生产/质量管理
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负责生产计划制定、设备维护及质量管控,组织质检、处理不合格品。
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监督生产过程,协调解决突发问题,确保产品符合标准。
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客户关系维护
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开发与维护大客户,处理客户投诉,协调资源优化服务。
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参与商务谈判,起草合同并跟踪执行。
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三、流程与制度管理
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制度制定与优化
建立工作流程、仓库管理制度等,确保规范运作。
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数据与报告
组织数据统计、财务核算,编制月报、季报,为决策提供支持。
四、资源协调与支持
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跨部门协作
协调内部资源,解决部门间矛盾,推动项目进展。
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外部资源管理
开拓合作伙伴,维护公共关系,争取业务资源。
五、现场管理与监督
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日常巡查与指导
定期巡视工作现场,检查设备运行、操作规范,指导员工提升效率。
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应急处理
处理突发事件,如设备故障、客户投诉等,保障业务连续性。
以上内容综合了生产、管理、运营等多领域主管的核心职责,具体需结合岗位特性调整。