根据权威信息，医保部门不会主动通过电话或短信联系参保人员，接到自称医保局的电话需高度警惕，极有可能是诈骗。以下是具体说明：

1. 官方渠道与诈骗电话特征

   正规医保部门（如黄山市、常德市等）不会通过电话或短信要求转账、提供验证码或个人信息。诈骗电话通常以“医保账户异常”“涉嫌骗保”等话术，或冒充具体工作人员（如“基金监管科科长”）进行恐吓。

2. 防范建议

   • 挂断可疑电话 ：接到陌生来电，尤其是以“+”“95”开头或归属地未知的号码，立即挂断。

   • 核实官方渠道 ：通过医保官网、官方App、邮寄信件或本地经办机构核实信息，官方电话以区号+固定号码形式出现（如黄山市0559-2539958）。

   • 保护个人信息 ：切勿向陌生电话提供身份证号、银行卡号等敏感信息，谨防信息泄露。

3. 常见诈骗手法

   • 虚假账户异常 ：谎称医保卡被盗刷、涉嫌骗保，要求配合调查。

   • 诱导转账 ：以“医疗互助金到账”“政策调整”等理由，要求转账至指定账户。

   • 钓鱼链接 ：通过短信发送虚假链接，诱导点击后窃取信息或植入病毒。

总结 ：医保部门不会主动联系，接到可疑电话应立即挂断并通过官方渠道核实。若遭遇诈骗，请立即报警并保留证据。