​​去八达岭长城需要预约，且必须通过实名制提前1至7天在线购票，现场不提供窗口购票服务。​​

1. ​​预约方式与渠道​​：游客需通过“八达岭长城”或“长城内外旅游”微信公众号、官方网站及OTA平台（如携程、美团等）提前1至7天预约，每日分时段售票，旺季（4月至10月）为6:30-12:30和12:31-16:30，淡季（11月至次年3月）为7:30-12:30和12:31-16:00。每个身份证每日限购一张门票，散客每个手机号可注册一个账户，每日可下单2次，每次最多购10张票；团队需提前与景区签约并提供资质审核。

2. ​​退改签规则​​：预约成功的门票可在入园前22点前通过购票平台自助退改签，超时则无法操作且无法入园，退款将在5个工作日内原路返还。若未收到退款可联系票务咨询电话69121474。

3. ​​免费政策与证件要求​​：18岁以下未成年人、60周岁以上老人、全日制本科及以下学历学生凭有效证件可享免票或优惠票，但需提前预约对应票种并携带证件入园。忘带证件可到综合服务窗口凭预约信息打印纸质票。

4. ​​特殊注意事项​​：现场无票可售，未预约者可能无法进入景区；旺季票源紧张，建议尽早预约；购票时需确认套餐是否含捆绑项目（如动物园套票），避免额外消费。

计划游览八达岭长城的游客务必提前在线预约，优先选择官方渠道购票并确认证件要求，避开高峰时段以提升游览体验。