​​郑州华润燃气用户需每两个月缴费一次，具体扣费时间为抄表后（通常为10号查表、12号后扣费）​​。远程智能抄表用户按实际用量结算，IC卡用户需提前充值并圈存，缴费渠道覆盖线上（微信、支付宝）和线下营业厅，灵活便捷。

1. ​​缴费周期与抄表规则​​
   燃气费以双月为周期缴纳，传统用户由抄表员上门记录数据（部分新用户已升级为远程抄表），缴费通知会提前张贴于小区楼栋。IC卡用户需注意阶梯气价限制，单次充值上限为100立方米（第一阶梯价格）。

2. ​​线上线下多渠道缴费​​

   • ​​线上​​：通过“郑州华润燃气”微信公众号、支付宝生活缴费或微信钱包绑定户号直接支付，非卡表用户实时到账。
   • ​​线下​​：全市9个营业厅全年无休（8:30-17:00），支持柜台或自助机操作；IC卡用户需在700余个社会网点（如大桥石化、每一天超市）完成圈存。

3. ​​特殊场景处理​​
   遇系统维护或疫情封控时，可通过客服热线68855777或微信公众号“微网厅”报修，工作人员将协同社区解决独居老人等特殊群体的充值问题。

​​提示​​：建议关注官方通知，及时缴费避免欠费；IC卡用户充值后务必完成圈存，否则金额无法到账。合理选择线上渠道可节省时间，尤其适合年轻用户或繁忙家庭。