药店销售员的岗位职责主要包括以下内容:
1. 顾客接待与销售
- 接待顾客咨询:主动热情地接待顾客,了解其需求,提供专业的药品分析与建议,解决顾客疑问。
- 完成销售任务:达成药品销售目标,争取超额完成公司核定的销售指标。
2. 药品管理与库存管理
- 商品验收与陈列:负责药品的来货验收、上架陈列、补货及退货工作,确保药品摆放整齐、便于顾客选购。
- 库存盘点与记录:定期盘点库存,做好销售记录、账目核对及销售统计工作,保证账务准确。
3. 客户关系维护
- 发展新客户:积极开拓新市场,吸引潜在顾客,扩大产品销售范围。
- 维护客户关系:与现有客户保持良好沟通,增进客户粘性,促进复购。
4. 环境维护与卫生清洁
- 保持环境整洁:负责所负责区域的卫生清洁工作,确保药店环境干净、整洁,为顾客提供舒适的购物环境。
5. 其他任务
- 执行规章制度:认真执行公司的各项规章制度,完成上级交办的其他任务,如GSP文档登记管理等。
药店销售员需具备较强的沟通能力、服务意识及责任心,同时需要熟悉药品知识及销售技巧,以确保为顾客提供专业、优质的服务。