龙江医保服务大厅提供多种服务渠道，包括线上和线下办理、自助服务设备以及详细的营业时间和服务项目。以下是关于龙江医保服务大厅的详细信息。

医保服务大厅的线上办理渠道

“龙江医保”微信公众号

• ​办理事项：包括个人账户共济授权、居民医保费代缴、异地就医备案、生育登记等。
• ​操作步骤：登录微信公众号，点击“服务大厅”，选择相应的功能模块进行办理。

国家医保服务平台APP

• ​办理事项：同样包括异地就医备案、医保电子凭证激活、医保消费明细查询等。
• ​操作步骤：下载并安装APP，注册登录后选择相应的功能进行办理。

个人网厅

• ​办理事项：医保查询、异地就医备案、生育登记、灵活就业人员参保登记等。
• ​操作步骤：打开浏览器，输入网址登录个人网厅，进行相关操作。

医保服务大厅的线下办理渠道

政务服务中心医保服务窗口

• ​办理事项：包括医保报销、医保信息变更、异地就医备案等。
• ​地址信息：齐齐哈尔市建华区新明大街29号、龙沙区水师公路999号、龙江县长青路189号等。

医保经办机构服务窗口

• ​办理事项：医保报销、医保信息变更、异地就医备案等。
• ​地址信息：全省各地市设有多个医保经办机构服务窗口，具体地址可通过当地医保局查询。

医保服务大厅的营业时间

工作时间安排

• ​一般工作时间：周一至周五的上午8点30分至中午11点30分，下午的1点30分到4点30分。
• ​特殊安排：部分医保大厅会根据实际情况调整工作时间，建议提前咨询当地医保局。

医保服务大厅的服务项目

常见的医保服务

• ​医保报销：包括生育医疗费用报销、计划生育费用报销、门诊和住院费用的报销。
• ​医保个人账户共济：允许职工医保个人账户为近亲属缴纳居民医保费。
• ​异地就医备案：方便参保人员在异地就医时的费用结算。

特色服务

• ​刷脸支付：在部分医院使用人脸识别技术进行医保费用结算，提高就医效率。
• ​医保自助一体机：提供28项医保业务查询和办理服务，拓宽了便民服务的渠道。

医保服务大厅的投诉渠道

投诉电话

• ​12393医保服务热线：集政策咨询、信息查询、业务申办、投诉受理于一体。
• ​各地市医保局电话：如齐齐哈尔市医保局电话为0452-24165794。

投诉流程

• ​提交投诉：通过电话、微信公众号、电子邮件等方式提交投诉内容。
• ​处理流程：医保局将对投诉内容进行调查处理，并及时反馈处理结果。

龙江医保服务大厅提供了丰富的线上和线下办理渠道，包括微信公众号、国家医保服务平台APP、个人网厅以及政务服务中心和医保经办机构服务窗口。营业时间一般为周一至周五的上午8点30分至中午11点30分，下午的1点30分到4点30分。服务项目涵盖医保报销、个人账户共济、异地就医备案等，并设有刷脸支付和医保自助一体机等特色服务。如有疑问或需要投诉，可以通过12393医保服务热线或各地市医保局电话进行咨询和办理。

龙江医保服务大厅的地址和联系电话是什么？

龙江医保服务大厅的地址和联系电话如下：

地址

• ​齐齐哈尔市龙江县长青路189号医保服务中心

联系电话

• ​0452-5832013

如何在龙江医保服务大厅办理医保报销？

在龙江医保服务大厅办理医保报销，可以按照以下步骤进行：

前期准备

• ​了解医保政策：通过当地社保局官方网站、电话咨询或前往社保服务窗口获取最新的医保政策信息，包括报销比例、起付线、封顶线等。
• ​选择定点医疗机构：确保就医的医院是医保定点机构，以保证后续报销的顺利进行。
• ​准备材料：根据报销类型（门诊或住院）准备相应的材料，包括身份证、医疗费用发票、费用清单、诊断证明、病历资料等。

办理流程

1. ​提交报销申请：将准备好的材料提交给龙江医保服务大厅的工作人员。
2. ​审核材料：医保经办机构会对提交的材料进行审核，确认是否符合报销条件。
3. ​核算金额：根据医保政策和提交的材料，核算应报销的金额。
4. ​领取报销款：审核通过后，报销金额将直接打入参保人的指定银行账户或发放至医保卡金融账户中。

注意事项

• ​及时报销：尽量在医疗费用发生后及时提交报销申请，以免超过规定时限导致无法报销。
• ​保留材料：在提交报销材料前，请务必妥善保管好原始发票和费用清单等材料，以免丢失影响报销。
• ​咨询与查询：如有疑问，可拨打医保热线或前往医保机构咨询。

龙江医保服务大厅的营业时间是什么时候？

龙江医保服务大厅的营业时间为上午9:00至12:00，下午1:00至5:00，实行“朝九晚五”的作息制度。

此外，需要注意的是，每周五下午为工作人员政治、业务学习和整理内务时间，服务大厅将停止办理业务半天。