黑龙江居民医保相关的电话信息包括医疗保障服务热线、医保查询电话、医保报销流程和医保政策咨询电话。以下是详细信息。

医疗保障服务热线

12393热线

12393是黑龙江省医疗保障服务热线号码，集政策咨询、信息查询、业务申办、投诉受理于一体。参保群众可以通过拨打12393热线电话进行咨询和办理医保业务，包括业务查询、异地安置备案、个人信息修改、转诊转院撤销等业务。
12393热线的开通大大方便了参保群众，尤其是那些无法亲自前往医保经办机构办理业务的居民。通过电话和5G视频通话，实现了不见面办理，提升了服务效率和参保人的满意度。

医保查询电话

0451-53609347

0451-53609347是黑龙江省社会保险事业管理局的联系电话，主要用于查询医保信息和进行相关投诉。此外，0451-87010486和0451-55195008也是医保查询电话。
这些电话提供了便捷的查询和投诉渠道，确保参保群众能够及时获取医保相关信息和解决疑问，提升了医保服务的透明度和公信力。

医保报销流程

住院报销流程

住院报销流程包括入院时出示身份证办理社保登记手续，出院时办理出院结算手续，携带住院单据、收费单据、医保卡和身份证到医保办进行现场结算。
明确的报销流程和所需材料确保了参保群众能够顺利进行报销，减少了因手续不全导致的报销延误，提高了报销效率。

医保政策咨询

医保政策咨询电话

医保政策咨询电话包括12393和各地市医保经办机构的电话。12393热线提供全面的医保政策咨询服务，各地市医保经办机构也提供具体的咨询服务。
多渠道的医保政策咨询电话确保了参保群众能够获取最新的医保政策信息，特别是在政策变动时，能够及时了解和适应新的政策，保障了参保人的权益。

黑龙江居民医保相关的电话信息涵盖了医疗保障服务热线、医保查询电话、医保报销流程和医保政策咨询。12393热线提供了全面的医保服务，查询电话确保了信息的便捷获取，明确的报销流程简化了报销手续，多渠道的政策咨询电话帮助参保群众及时了解医保政策。这些措施共同提升了医保服务的便捷性和效率。

黑龙江居民医保的缴费方式和时间

黑龙江居民医保的缴费方式和时间如下：

缴费时间

• ​集中缴费期：2024年9月1日至2024年12月31日。在此期间缴费，可享受财政补助，并自2025年1月1日起享受居民医保待遇。
• ​非集中缴费期：2025年1月1日至2025年2月28日，缴费后需等待3个月才能享受医保待遇；2025年3月1日至2025年6月30日，缴费后同样需等待3个月；2025年7月1日至2025年12月31日，缴费后需等待3个月，且不享受财政补助。

缴费方式

• ​线上缴费：
  • ​微信公众号：关注“黑龙江税务”微信公众号，点击“我要办”→“社保费办理”→“我要缴费”，录入缴费人信息后选择缴费年度和档次进行支付。
  • ​微信小程序：搜索“黑龙江税务社保缴费”小程序，点击“我要缴费”，录入信息后选择缴费年度和档次进行支付。
  • ​支付宝：在支付宝首页搜索“黑龙江税务社保缴费”，点击“我要缴费”，录入信息后选择缴费年度和档次进行支付。
  • ​龙江税务APP：下载并安装“龙江税务”APP，注册/登录后选择“社保业务”→“城乡缴纳当年”，确认缴费金额后完成支付。
• ​线下缴费：
  • ​银行网点：参保人可持有效身份证件到参保所在县区的农商银行、建设银行、工商银行等银行网点柜台办理缴费业务。
  • ​医保自助一体机：部分县区提供医保自助一体机缴费服务，参保人可到就近的医保自助一体机上进行缴费。
  • ​县区医保中心：参保人还可到县区医保中心，由医保工作人员协助办理参保缴费。

黑龙江居民医保的报销比例和范围

黑龙江居民医保的报销比例和范围如下：

一、门诊报销

1. ​普通门诊

   • ​起付线：100元
   • ​报销比例：
     • 一级及以下医疗机构：70%
     • 二级医疗机构：60%
     • 三级医疗机构：50%
   • ​异地转诊人员和异地急诊抢救人员：降低18%
   • ​异地未转诊人员：降低28%
   • ​最高支付限额：200元
   • ​非定点医疗机构：不予支付

2. ​高血压、糖尿病（两病）门诊

   • ​报销比例：
     • 一级及以下基层医疗机构：80%
     • 二级医疗机构：70%
   • ​最高支付限额：
     • 高血压：400元
     • 糖尿病：600元
     • 同时患有两种疾病：待遇可同时享受

3. ​慢性疾病门诊

   • ​无起付线
   • ​报销比例：70%
   • ​年度最高支付限额：
     • 部分疾病：1000元
     • 部分疾病：1500元
     • 部分疾病：2000元
     • 抗凝治疗：3000元

4. ​特殊疾病门诊

   • ​起付线：500元/年
   • ​报销比例：
     • 一级及以下医疗机构：85%
     • 二级医疗机构和定点药店：75%
     • 三级医疗机构：65%
   • ​年度最高支付限额：10万元（除糖尿病胰岛素治疗为3000元外）

二、住院报销

1. ​基本医疗

   • ​市域内：
     • 基层医院：起付线100元，报销比例85%
     • 一级定点医疗机构：起付线300元，报销比例85%
     • 二级医疗机构：起付线500元，报销比例75%
     • 三级医疗机构：起付线800元，报销比例65%
   • ​市域外（医疗机构转诊）​：
     • 起付线1200元，报销比例逐级降低
   • ​市域外（自主就医或自主转诊）​：
     • 起付线1200元，报销比例更低
   • ​最高支付限额：10万元

2. ​生育医疗

   • ​门诊产前检查：按普通门诊统筹政策支付
   • ​住院分娩：
     • 自然分娩：1000元
     • 剖宫产：1500元

三、大病保险

• ​起付标准：一般居民1.45万元，特困人员、低保对象和返贫致贫人口7250元
• ​报销比例：
  • 2万元以下部分：65%
  • 2万元至5万元部分：70%
  • 5万元以上部分：75%
• ​年度最高支付限额：一般居民30万元，特困人员、低保对象和返贫致贫人口无上限

四、医疗救助

• ​特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童：不设起付线，救助比例100%，限额4万元
• ​城乡低保对象、返贫致贫人口：救助比例70%，限额3万元
• ​其他困难群体：起付标准和救助比例逐级降低，限额2万元
• ​门诊慢性病：符合限额内的政策范围内自付费用给予救助，年度封顶线500元

黑龙江居民医保的参保登记流程

黑龙江居民医保的参保登记流程如下：

首次参保登记

线上办理

1. ​黑龙江医保服务平台个人网厅：

   • 访问黑龙江医保服务平台个人网厅。
   • 登录后，点击“我要办”中的“城乡居民参保登记”。
   • 按照提示录入相关信息，完成参保登记。

2. ​国家医保服务平台手机APP：

   • 注册并登录[国家医保服务平台]APP。
   • 点击下方“地方专区”，选择“黑龙江省”。
   • 进入“黑龙江医保专区”，点击“城乡居民参保登记”。
   • 确认参保信息，点击“下一步”，按照提示完成操作。

线下办理

1. ​医保经办机构窗口：

   • 前往所在地的医保经办机构窗口办理参保登记。

2. ​政务服务中心医保窗口：

   • 前往当地政务服务中心的医保窗口办理。

3. ​定点医疗机构医疗保障服务站：

   • 前往三级或二级定点医疗机构的医疗保障服务站办理。

续保登记

• ​正常参保状态：无需重复办理参保登记，可直接通过税务缴费渠道自主申报缴费。
• ​暂停参保状态：需按照首次参保流程重新办理参保登记。

参保登记所需材料

• ​普通居民：提供本人有效身份证件原件，他人代办的需携带代办人有效身份证件原件和参保人有效身份证件复印件。
• ​新生儿：可落户后办理参保，监护人需携带本人有效身份证件和有新生儿身份证号信息的户口簿页；尚未落户的可凭出生医学证明容缺办理参保。
• ​大中小学和幼儿园学生：由所在学校统一办理参保登记。