在面试中回答“遇到过什么挫折怎么解决”的问题时，可以参考以下建议：

1. 保持冷静和积极的态度 ：

• 首先要表明自己在工作中遇到挫折和困难是必然的，然后引出自己在工作中遇到困难的经历。

• 强调面对挫折时保持沉着冷静的心态，积极面对苦难，不自怨自艾，不萎靡不振，不自暴自弃。

2. 具体描述挫折和困难 ：

• 详细阐述自己在工作中遇到的具体困难，例如在项目执行过程中遇到的技术难题、团队协作中的问题，或者是在业绩突破时遇到的障碍。

3. 阐述解决问题的过程和结果 ：

• 说明自己是如何分析问题、寻找原因，并制定解决方案的。可以采用STAR模型（情境、任务、行动、结果）来结构化表述。

• 描述自己采取了哪些具体措施来解决问题，以及最终取得了什么成果。

4. 总结经验和教训 ：

• 总结在此次工作中的经验教训，认识到自己的不足，并在之后的时间里查漏补缺，多学习，多请教，弥补自身的不足。

• 强调从挫折中学到的教训，以及这些教训如何帮助自己在未来更好地应对类似的问题。

5. 表达成长和进步 ：

• 强调自己在面对挫折后的成长和进步，例如通过这次经历学会了哪些新技能、获得了哪些宝贵的经验，以及这些成长如何帮助自己在未来的工作中更加顺利。

6. 寻求外部支持 ：

• 如果自己对于挫折并没有特别好的处理方法，可以诚实地表示出来，并寻求亲人、朋友或同事的建议和支持，群策群力渡过难关。

以下是一个示例回答：

“在大学期间，我参与了学校与某社区联合举办的‘大学生志愿者+公益’社区暑期托管项目，作为学校志愿者的负责人，我承担了其中一些事务性工作。在这个过程中，我遇到了许多新的问题，但通过努力，最终都找到了解决方法。其中让我印象深刻的挫折是，如何确保本次活动的教学效果。因为我们承担了12岁孩子的托管公益课程，我们面临的主要挑战是编制适合6—12岁孩子的课程内容。

为了解决这个问题，我首先分析了教学目标和孩子特点，然后查阅了大量相关资料，并请教了有经验的老师。最终，我制定了一套适合不同年龄段孩子的课程内容，并在实践中不断调整和完善。虽然过程中遇到了很多困难，但通过团队成员的共同努力和多次修改，我们最终成功完成了任务，并得到了社区和家长的认可。

通过这次经历，我深刻认识到面对挫折时，保持冷静和积极的态度非常重要。同时，我也学会了如何通过分析和寻求外部支持来解决问题。这些经验和教训将对我未来的工作和生活产生积极的影响。”