绩效考核岗位的关键任务可归纳为以下核心职责及工作重点:
一、绩效考核制度设计与实施
- 建立并优化考核体系
负责制定符合企业战略的绩效考核方案,整合KPI、关键任务及个人发展目标,确保组织绩效与个人绩效有效结合。需定期修订考核标准,适应不同阶段业务需求。 - 考核流程管理
组织实施考核周期内的数据收集、评分及结果汇总,包括从信息系统提取数据、按规则分配绩效指标,并监督执行过程的合规性。
二、绩效数据管理与分析
- 数据统计与复核
每月从业务系统(如HIS系统)提取各考核单元的量化数据,进行准确性校验和排序分析,建立专项台账记录考核结果。 - 绩效改进建议
通过分析考核数据,识别绩效短板,向管理层提交总结报告并提出优化建议,推动部门及个人绩效改进。
三、绩效沟通与反馈
- 考核宣导与培训
组织各部门负责人及员工进行绩效考核方案培训,明确指标定义、评分规则及流程要求,确保全员理解考核目标。 - 面谈与申诉处理
实施绩效反馈面谈,协助制定个人改进计划;建立申诉机制,处理考核争议并调整不合理结果。
四、考核结果应用与协同
- 结果挂钩管理
将考核结果与薪酬调整、晋升发展等挂钩,确保激励措施与绩效表现匹配。 - 跨部门协作
协调企管部门与人力资源部门,确保组织绩效与个人绩效管理的连贯性,统筹资源配置以实现战略目标。
五、考核体系持续优化
- 动态调整机制
收集各部门对考核方案的意见,定期评估制度有效性,通过关键指标库更新、流程简化等方式提升考核精准度。 - 胜任力评估支持
开展岗位胜任力评估,为员工晋升或调岗提供数据依据,促进人才发展与组织效能提升。
以上任务需结合量化考核(如KPI)与定性评估(如关键任务完成度),并通过信息化工具与定期复盘实现闭环管理。