‌北京医保手工报销目前支持部分业务的网上办理，但需满足特定条件‌。参保人员可通过“北京市医疗保障局官网”或“北京通APP”提交材料，但涉及复杂情况仍需线下窗口办理。关键点包括：线上受理范围、材料上传要求、审核时限及到账周期。

1. ‌线上办理范围‌
   门诊/住院费用的手工报销、生育津贴申领等常规业务已开通线上渠道，但外伤、纠纷等需调查的案例仍需现场提交材料。异地就医备案后产生的费用也可在线申请报销。

2. ‌材料准备与上传规范‌
   需清晰拍摄原始发票、费用清单、诊断证明等材料的原件，要求图片无遮挡、文字可辨认。每张发票单独上传，系统会自动校验票据真伪，缺失材料将导致审核失败。

3. ‌办理流程与时效‌
   提交后5个工作日内完成初审，审核进度可实时查询。通过后报销款将汇入参保人预留的银行账户，通常15个工作日内到账。若材料存疑，会短信通知补交或转线下处理。

4. ‌特殊情况处理‌
   退休人员年度补充医疗保险、企业欠费期间产生的费用等特殊场景，建议优先咨询12393医保热线确认办理方式，避免因系统限制延误报销。

线上办理大幅节省排队时间，但建议保留所有纸质材料至少2年以备核查。若超过30天未收到审核结果，需及时联系参保单位或医保中心跟进。