邯郸华润燃气提供24小时人工服务热线0310-95777，全年无休保障用户燃气需求，覆盖咨询、报修、紧急抢险等全方位服务，承诺维修24小时内上门、紧急情况40分钟响应。

1. 服务范围与效率
   热线不仅处理日常咨询和故障报修，还承担紧急抢险任务。智能化调度系统确保高效派单，维修团队24小时内上门服务，遇燃气泄漏等险情40分钟内抵达现场，有效保障用气安全。

2. 多渠道便民措施
   除电话服务外，邯郸华润燃气设有多个线下营业厅（如滏东、邯山营业厅），工作日与节假日均开放，方便用户办理业务。线上渠道同步优化，未来可能拓展App或微信服务功能。

3. 冬季与节假日保障
   针对用气高峰（如春节、寒潮期），企业增派坐席人员、扩容热线线路，确保高并发咨询需求得到及时响应，气源供应稳定，守护“万家烟火”不间断。

如需进一步了解营业厅地址或投诉渠道，可拨打服务热线查询，邯郸华润燃气将持续提升服务智能化与响应速度。