电话故障报修电话在不同地区存在功能差异，具体说明如下：

一、国内情况

1. 功能转变

   国内112号码经历了功能调整，目前手机语音提示已改为“报警请拨110，火警请拨119”等紧急服务号码，不再单独作为故障报修电话使用。

   若需报修，建议直接拨打110或122（交通事故）等专用号码。

2. 历史功能

   早期112是市话故障报修专用电话，通过语音提示引导用户报修，但该功能已于2019年随“110报警电话”整合。

二、国际情况

1. 报警功能

   在欧盟国家，112是统一的紧急报警电话，适用于火警、匪警、急救等紧急情况，与当地紧急服务号码（如美国的911）有明确区分。

   若需报修，需使用当地专用号码（如中国的110、119等）。

2. GSM网络特性

   112是GSM网络中唯一无需插卡、免费通用的紧急呼叫号码，甚至在没有信号的情况下也能拨打。

三、使用建议

• 国内故障报修 ：优先使用110（公安）、119（消防）、120（急救）、122（交通事故）等专用号码。

• 国际通用性 ：若需跨国报警，可拨打112，但需配合当地语言说明。

• 特殊情况 ：若需测试手机性能，可拨打112（非报警用途），但需注意该号码可能被误用。

若拨打112后听到语音提示“报警请拨110”，则说明当前处于报警模式，需按语音指令配合处理。