​​退役军人优待证支持更换合作银行，但需严格遵循“先注销旧账户、再申请新证”的流程，且更换后银行卡号会变更​​。以下是关键操作指南和注意事项：

1. ​​注销原银行账户​​
   持证人需携带身份证到原合作银行网点办理金融账户注销手续，取得《账户注销证明》。未完成此步骤将无法申请新证，挂失旧卡不能替代账户注销。

2. ​​区分办理场景​​

   • ​​到退役军人服务站办理​​：适用于变更证面信息、户籍地/常住地跨省迁移或更换优待证类别（如从“退役军人”改为“遗属”类型）。需提交身份证、原优待证、银行注销证明等材料，服务站审核后重新制证。
   • ​​到银行网点办理​​：仅适用于卡片损坏、金融功能到期等物理问题。银行回收旧证后直接发起换领流程，无需经过服务站初审。

3. ​​跨省更换的特殊要求​​
   若户籍已迁移至外省，需在新户籍地重新提交全套申领材料，并注明更换银行需求；若仅常住地变更，仍需回原籍办理。建议提前咨询两地退役军人事务部门。

4. ​​激活新证与同步信息​​
   新证制卡完成后，需到新合作银行激活金融功能，并注意：

   • 拒绝非必要服务（如短信提醒费）；
   • 若领取抚恤补助金，需同步更新服务站账户信息；
   • 电子优待证需在属地政务APP重新上传新卡信息以保持线上线下一致。

5. ​​费用与时效性​​
   因信息变更或卡片质量问题的更换免费，但遗失、人为损坏需按银行规定缴费。临时挂失有效期5-15天，正式挂失后需及时补办。

​​提示​​：2025年国家正推动“全国通办”试点，未来跨省换银行或可线上办理。建议关注属地退役军人事务部门的最新政策，优先选择提供“一站式”服务的网点。