以下是综合各地医疗改革措施，整理出的改善患者就医感受的十大措施：
一、优化预约与挂号服务
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多渠道预约 ：实现门诊、住院全流程预约挂号，包括电话、微信公众号、APP等，部分医院开通分楼层挂号及线上支付。
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弹*** ：开设午间门诊、节假日门诊，预留号源、加号等，满足非工作时间就诊需求。
二、提升诊疗流程效率
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检查检验互认 ：扩大检验、影像结果互认范围，减少患者重复检查费用。
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预住院与分诊优化 ：推行“预住院”模式缩短术前等待，建立多学科诊疗协作机制。
三、强化便民服务
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一站式结算 ：整合医保、检查预约、出院结算等功能，减少患者跑腿。
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特殊群体关怀 ：为老年人、残障人士提供陪诊、轮椅、卫生间扶手等辅助服务。
四、技术支撑与创新
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智慧医院建设 ：运用人工智能优化预约系统，实现精准分诊；开展远程会诊、移动支付等。
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医疗技术改进 ：推广无创血糖检测等便捷技术，减少患者痛苦。
五、改善就医环境
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环境优化 ：升级病房布局，设置无障碍设施，提供免费开水、纸杯等基础服务。
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人文关怀 ：加强医护人员培训，提升服务态度；通过微笑服务、耐心沟通缓解患者焦虑。
六、其他关键举措
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医保服务延伸 ：推进村卫生室门诊医保报销，扩大医保覆盖范围。
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投诉与反馈机制 ：设立“院领导接待日”，通过线上反馈系统及时处理患者诉求。
这些措施通过管理优化、技术升级和人文关怀等多维度，旨在构建“流程更科学、服务更高效、环境更舒适”的就医体系。各地可根据实际情况调整实施策略，形成差异化服务模式。
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