物业电工面试时，求职者必须掌握的关键知识包括对电气安全规范的熟悉、常见电气故障的诊断与处理能力、物业电气系统的基本构成以及良好的沟通和问题解决能力**。这些知识不仅体现了求职者的专业素养，也是确保物业电气系统安全稳定运行的基础。

熟悉电气安全规范是物业电工的基本要求。在面试中，求职者应能详细阐述国家及地方有关电气安全的标准和规定，例如《建筑电气工程施工质量验收规范》以及《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》等。这些规范确保了电气施工和维护过程中的安全性，防止电气事故的发生。了解这些规范不仅能帮助电工在日常工作中遵守法律要求，还能有效降低物业公司和住户的风险。

掌握常见电气故障的诊断与处理能力至关重要。物业电工经常需要处理诸如电路跳闸、灯泡损坏、插座无电等问题。面试中，求职者应能描述如何通过使用万用表、绝缘电阻测试仪等工具进行故障排查，以及如何根据不同的故障现象采取相应的解决措施。例如，电路跳闸可能由过载、短路或漏电引起，电工需要逐一排查这些可能性并采取修复措施。

第三，了解物业电气系统的基本构成是面试中的重点内容。物业电工需要熟悉低压配电系统、照明系统、弱电系统（如门禁系统、监控系统等）的基本原理和构成。求职者应能解释这些系统的运行机制，以及如何进行日常维护和检修。例如，低压配电系统中的配电柜、配电箱等设备的功能和操作方法，都是面试中可能被问到的问题。

良好的沟通和问题解决能力也是物业电工必备的素质。电工在工作中经常需要与住户、物业管理人员以及其他技术人员进行沟通。面试中，求职者应能展示自己在面对住户投诉或紧急情况时的沟通技巧，以及如何有效地协调各方资源以解决问题。例如，在处理住户投诉时，电工需要耐心倾听、详细解释，并迅速采取行动以恢复住户的正常用电。

持续学习和自我提升的意识同样重要。电气技术和设备不断更新，电工需要不断学习新知识、新技能以适应行业的发展。面试中，求职者可以提及自己参加的培训课程、获得的资格证书或参与的项目经验，以展示自己的学习能力和专业进取心。

物业电工面试时，求职者应全面展示自己在电气安全、故障处理、系统知识、沟通能力和持续学习方面的素养。这些知识与能力的结合，将帮助求职者在激烈的竞争中脱颖而出，成功获得理想的工作机会。