汽车维修店最怕的投诉部门主要有以下三个，具体分析如下：

一、交通运输管理处（12328热线）

1. 直接管理职能

   交通运输管理处是汽车维修行业的直接监管部门，负责对维修店进行日常监管，包括经营资质审查、服务规范监督等。

2. 处罚力度大

   对于违规行为（如无证经营、服务不达标），交通运输管理处可依法进行处罚，包括罚款、吊销执照等。

3. 主动与被动监督结合

   既可主动检查（如定期巡查），也可根据投诉被动介入处理。

二、消费者协会

1. **保护职能

   消费者协会负责受理消费者投诉，对侵害权益的行为进行调查和调解，维护消费者合法权益。

2. 社会舆论压力

   通过公开投诉、媒体曝光等方式，消费者协会能对维修店形成舆论压力，促使其整改。

3. 与行政机关协作

   可联合交通运输管理处等行政部门共同处理复杂纠纷，增强投诉处理效率。

三、工商管理部门（12315热线）

1. 注册与经营监管

   工商管理部门负责维修店的注册登记、年检及经营行为审查，对违规经营（如虚假宣传、不正当竞争）进行处罚。

2. 消费者权益保护

   受理消费者投诉后，可调查处理侵害权益的行为，要求赔偿损失。

3. 与其他部门联动

   可与交通运输管理处、质量监督部门等协同作战，形成监管合力。

其他需注意的部门

• 质量监督部门 ：针对维修质量不达标问题进行专项检查。

• 环保部门 ：处理维修场所未达环保标准的情况。

• 税务部门 ：查处逃税漏税等税务违规行为。

投诉建议

1. 收集证据 ：保留维修合同、发票、服务记录等关键证据。

2. 优先投诉 ：先向交通运输管理处投诉，再通过12315或消费者协会**。

3. 涉及4S店 ：直接联系汽车制造商服务电话投诉。

通过以上部门的有效监督和协作，可最大程度维护消费者权益并促进行业规范。