在东莞，劳动者遇到欠薪问题只需拨打12333热线，即可快速启动**程序。该服务由人社部门提供，24小时受理投诉，承诺5个工作日内响应，且全程免费。以下是具体操作要点：
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证据准备
通话前准备好劳动合同、工资条、考勤记录等材料，关键信息拍照备份。即使没有书面合同，微信聊天记录、工牌等也可作为辅助证据。 -
高效沟通技巧
电话中需清晰说明企业名称、地址、欠薪金额及时间，重点强调拖欠事实。若涉及群体欠薪，可推选代表集中反映，效率提升50%以上。 -
后续跟进流程
受理后劳动监察部门将上门核查，超90%案件30日内结案。对拒不支付的企业，人社部门可申请法院强制执行并列入失信名单。 -
多途径保障
除热线外，"粤省事"小程序同步开通在线投诉通道，支持上传电子证据。建筑行业农民工还可通过"全国根治欠薪线索平台"专项**。
东莞通过"热线+网格化监管"模式实现欠薪问题源头治理，2024年已为3.2万劳动者追回薪资4.7亿元。建议劳动者遭遇欠薪第一时间拨打12333，避免超过2年投诉时效。
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