市场开发、客户管理、销售执行

燃气供气营销员的岗位职责主要围绕市场拓展、客户关系管理、销售执行及团队协作等方面展开，具体可分为以下核心任务：

一、市场开发与客户管理

1. 市场调研与分析

   • 负责区域市场调研，分析市场动态、竞争对手策略及潜在客户需求，为制定营销方案提供数据支持。

   • 定期更新市场分析报告，识别新商机并调整销售策略。

2. 客户开发与维护

   • 开拓新客户，完成销售指标，维护并增进与既有客户的关系，建立长期稳定的合作机制。

   • 定期回访客户，处理客户投诉，提升客户满意度和忠诚度。

3. 客户关系管理

   • 签订销售合同，管理订单及回款催收，协调解决客户问题。

   • 组织客户活动（如安全培训、促销活动），增强客户黏性。

二、销售执行与业绩管理

1. 销售策略与计划

   • 制定年度/季度销售计划，明确目标及分解指标，组织团队执行。

   • 根据市场变化调整定价策略，优化产品组合以提升利润。

2. 销售流程管理

   • 完成零售销售台账记录，处理费用收取、燃气具销售及售后服务。

   • 协调内部资源（如维修团队、供应商）保障销售流程顺畅。

3. 业绩评估与反馈

   • 定期统计销售数据，分析业绩波动原因，提出改进措施。

   • 参与绩效考核，总结销售经验并分享给团队成员。

三、团队协作与支持

1. 跨部门协作

   • 与工程、客服、财务等部门保持密切沟通，协调解决跨部门问题。

   • 参与项目开发，推动新业务模式（如二次挂表宣传、工业客户拓展）。

2. 团队建设与培训

   • 组织销售培训，提升团队专业能力，分享成功案例及销售技巧。

   • 负责新员工入职培训及在职技能提升。

四、其他职责

• 安全与服务保障 ：协助进行用户安全检查，宣传安全用气知识，处理设施故障报修。

• 合规与风险管理 ：确保销售活动符合相关法规，防范经营风险。

以上职责需根据具体企业业务模式调整，部分岗位可能侧重市场分析或客户服务，但整体框架保持一致。