退役军人家属在面临重大疾病时，根据具体情况可享受医疗救助和政府补助，具体政策如下：

一、医疗救助政策

1. 医疗救助对象

   困难退役军人及其未成年子女（需经家庭经济困难认定）可申请医疗救助，重点覆盖重大疾病或伤害导致的家庭困难群体。

2. 救助标准

   • 自付费用比例 ：经基本医疗保险、大病保险等支付后仍难以承担的费用，按比例给予补助。例如：

     • 烈士遗属、牺牲军人遗属：1万元以下70%，超过1万元80%；

     • 老复员军人、病故军人遗属：1万元以下50%，超过1万元60%；

     • 带病回乡退役军人：5000元以下25%，5000-1万元40%，超过1万元55%。

3. 申请流程

   需向当地民政部门或街道办事处提交医疗费用凭证、家庭经济困难证明等材料。

二、其他相关补贴

1. 临时救助金

   • 康养慰藉项目 ：60岁以上因自然灾害等生活的老年退役军人，可申请1万元帮扶金；

   • 失业过渡性解困救济项目 ：因残疾或重大疾病失业的退役军人，可获5000元一次性救助金。

2. 慢性病专项补贴

   部分农村退役军人可申请慢性病补贴（如糖尿病、高血压等），每年报销1000元医药费用，需提供病历证明。

三、注意事项

• 具体补贴标准由地方政府规定，全国无统一标准；

• 退役军人与普通公民一样，离开部队后不再享受军人医疗优惠，需通过医保等渠道解决医疗费用；

• 建议及时咨询当地退役军人事务部门或医保部门，了解最新政策细则。

以上政策综合了国家及地方层面的保障措施，退役军人家属可根据自身情况申请相应救助。