12345综合执法局电话是市民们在遇到城市管理、市场监管、环保、交通等多领域问题时，可以拨打的统一热线电话。这个电话号码的设立，旨在为市民提供一个便捷、高效的投诉、举报和咨询渠道，以提升城市管理水平和公共服务质量。

一、12345热线的功能与作用

12345热线作为综合执法局的统一电话号码，具有以下几个关键功能和作用：

1. 投诉举报：市民可以通过拨打12345热线，对城市管理、市场监管、环保、交通等领域的违法行为进行投诉和举报。例如，可以举报无照经营、占道经营、环境污染、交通拥堵等问题。

2. 咨询服务：市民可以通过拨打12345热线，咨询有关城市管理、市场监管、环保、交通等领域的政策法规、办事流程等问题。例如，可以咨询如何办理营业执照、如何进行环保投诉等。

3. 协调解决：对于市民反映的问题，12345热线会及时转交相关部门进行处理，并跟踪问题的解决进展。如果问题涉及多个部门，热线还会进行协调，确保问题得到及时、有效的解决。

二、12345热线的受理范围

12345热线的受理范围非常广泛，涵盖了城市管理、市场监管、环保、交通等多个领域。具体包括：

1. 城市管理：如市容环境、园林绿化、市政设施等方面的问题。
2. 市场监管：如食品药品安全、产品质量、价格监管等方面的问题。
3. 环保：如大气污染、水污染、噪音污染等方面的问题。
4. 交通：如交通拥堵、交通事故、交通设施等方面的问题。

三、如何拨打12345热线

市民可以通过以下方式拨打12345热线：

1. 电话拨打：直接拨打12345号码，即可接通综合执法局的热线电话。
2. 网站投诉：通过综合执法局的官方网站，可以在线提交投诉、举报和咨询的问题。
3. 移动应用：下载并安装综合执法局的移动应用，可以在手机上随时随地提交问题。

总结

12345综合执法局电话作为市民与政府之间的桥梁，为市民提供了一个便捷、高效的问题反映和解决渠道。无论是投诉举报违法行为，还是咨询政策法规，市民都可以通过拨打12345热线获得帮助。希望广大市民能够充分利用这一平台，共同维护城市的秩序和环境。