社保局或劳动监察部门

退休金未发放时，可通过以下部门咨询或处理：

一、首选部门：当地社保局

1. 查询发放状态

   通过社保局官网、官方APP或线下服务窗口，核对退休金发放日期是否调整或存在系统延迟。

2. 核查账户信息

   确认退休金是否已计入个人账户，或是否存在银行账户信息错误。

二、辅助查询渠道

1. 单位协助

   联系原工作单位人事或财务部门，了解退休手续办理进度及是否存在单位责任。

2. 社区或街道办

   部分地区社区工作人员可能已获相关通知，可咨询居委会或街道办民政窗口。

三、问题处理途径

1. 社保局内部核查

   若社保局显示工资未发放，需携带身份证、退休证等材料现场核查，社保局有责任调查处理。

2. 劳动监察部门投诉

   若涉及社保或单位违规，可向当地劳动监察部门投诉，要求介入调查。

3. 法律途径

   • 仲裁或诉讼 ：长时间未收到工资且其他途径无效时，可申请劳动仲裁或向人民法院提起诉讼。

注意事项

• 缴费年限确认 ：退休金发放需满足累计缴费满15年的条件，若未达标需咨询转保或延长缴费政策。

• 待遇延续性 ：个人账户养老金用完后仍可按原标准计发基础养老金，且随社会平均工资调整。

建议优先通过社保局渠道查询，若问题复杂再结合其他部门或法律手段解决。