九号和小牛电动车的通病
九号和小牛电动车作为智能化电动车的代表品牌,虽然在智能化和设计上有所创新,但也存在一些共同的问题:
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品控问题:
- 九号电动车被用户反映存在轮子异响、刹车故障、电池损坏等问题,且这些问题在保修期内频繁出现。
- 小牛电动车也有用户反映存在减震效果不佳、骑行不够稳定等问题。
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售后服务问题:
- 九号电动车的售后服务被用户批评为“修车摊水平”,缺乏技术培训,且门店不储存维修配件,每次维修都需要等待很久。
- 小牛电动车的售后服务虽然没有九号那么差,但也存在一些问题,如用户反映门店服务态度不佳等。
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智能化功能体验不佳:
- 九号电动车的智能化功能被用户评价为“花哨”,如蓝牙解锁、密码解锁等,但这些功能并不是电动车的核心技术,且在实际使用中存在一些问题,如APP定位不准等。
- 小牛电动车的智能化功能虽然比九号丰富,但也存在一些问题,如用户反映智能APP功能不稳定等。
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价格与配置不匹配:
- 九号和小牛电动车的中低端车型(4000元以下)被用户认为缺乏“灵魂”,即缺乏品牌的核心技术,且配置与价格不匹配,性价比不高。
- 高端车型虽然配置丰富,但价格也相对较高,超出了部分用户的预算范围。
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安全问题:
- 九号和小牛电动车都存在违规解限速的问题,被央视曝光并约谈。
- 九号电动车还被用户反映存在刹车故障、电池起火等安全隐患。
这些问题的存在,影响了用户对九号和小牛电动车的满意度和品牌形象。在购买时,用户应综合考虑这些因素,并根据自己的需求和预算做出选择。