程序不合规或无权调取

民警不愿意调取监控的原因可能涉及多方面因素，需结合具体情境分析：

一、合法权限与程序限制

1. 案件性质不符

   监控调取需满足特定条件，如涉及刑事犯罪、重大安全事件等。若事件属于民事纠纷（如手机丢失），则不在调取范围内。

2. 程序规范要求

   需按法定程序申请，提供有效证件及事故证明等材料。若未遵循流程，可能被视为阻碍公务。

3. 地区特殊规定

   部分区域对监控调取有严格限制，需申请并由特定人员持证操作。

二、资源与技术因素

1. 技术故障或设备问题

   监控系统可能出现故障或损坏，导致无法及时调取。

2. 权限不足

   部分民警可能因权限有限，需上级批准或协同其他部门处理。

三、其他可能原因

1. 工作负担与流程繁琐

   部分民警可能因工作量大、流程繁琐而推脱调取请求。

2. 当事人行为影响

   若当事人存在扰乱公共秩序行为（如争执、威胁），警方可能先采取行政措施（如拘留）。

四、法律后果

若民警无正当理由拒绝调取监控，且存在推脱行为，可能涉嫌 玩忽职守罪 ，需承担刑事责任。但需注意，正常程序性拒绝不属于犯罪行为。

建议 ：当事人可通过正规渠道（如交通管理部门）申请调取监控，并提供充分证据支持诉求。若对处理结果不满，可依法申诉或诉讼。