住建局是物业的监管部门。在物业管理中，住建局承担着重要的监管职责，确保物业服务的质量和规范性。

1. 住建局的监管职责：住建局作为物业的监管部门，主要负责对物业服务企业进行监督和管理。这包括对物业企业的资质进行审核和备案，确保其具备合法的经营资格；对物业企业的服务质量进行监督检查，确保其按照合同约定和相关法律法规提供服务；对物业企业的收费行为进行监管，确保其收费合理、透明。

2. 物业服务企业的管理：住建局通过制定相关法律法规和政策文件，对物业服务企业进行规范管理。例如，《物业管理条例》明确规定了物业服务企业的职责和义务，包括物业共用部位和共用设施设备的维护管理、公共秩序和环境卫生的维护等。住建局还定期组织对物业服务企业的培训和考核，提高其服务水平和管理能力。

3. 业主权益的保护：住建局作为物业的监管部门，也承担着保护业主权益的责任。当业主与物业服务企业发生纠纷时，住建局可以介入协调解决；当物业服务企业违反法律法规或合同约定时，住建局可以依法对其进行处罚或采取其他监管措施，维护业主的合法权益。

4. 投诉处理和纠纷解决：住建局还负责受理业主对物业服务企业的投诉，并及时进行调查处理。对于涉及物业服务质量、收费标准、合同履行等方面的投诉，住建局会组织相关部门进行核实，并根据调查结果采取相应的监管措施，确保问题得到妥善解决。

总结：住建局作为物业的监管部门，在物业管理中发挥着重要作用。它通过制定相关法律法规和政策文件，对物业服务企业进行规范管理；通过监督检查和投诉处理，确保物业服务的质量和规范性；通过保护业主权益和解决纠纷，维护物业管理的和谐稳定。