​​投诉物业到住建局是管用的。住建局作为物业行业的行政主管部门，有权对物业企业的违规行为进行调查、责令整改甚至行政处罚，尤其对乱收费、服务质量差、管理混乱等问题效果显著。但需注意提供具体证据并遵循投诉流程，否则可能影响处理效率。​​

1. ​​住建局的监管权限​​
   住建局依法对物业企业资质、服务标准、收费行为等具有全面监管职责。若物业存在擅自占用公共区域、违规收费或未履行合同义务等行为，住建局可依据《物业管理条例》要求限期整改，情节严重的可处以罚款或吊销资质。

2. ​​投诉处理的关键条件​​
   投诉需以书面形式提交，并附上合同、缴费记录、现场照片等证据。模糊或口头投诉可能被驳回。例如，若物业未按约定维护公共设施，需明确记录损坏时间、位置及沟通记录。

3. ​​与其他投诉渠道的配合​​
   若问题涉及违建、消防等，住建局可能联合城管、消防部门处理；涉及消费纠纷（如强制收费）可同步向消协投诉。多层投诉能加速问题解决。

4. ​​处理时效与后续跟进​​
   部分地区规定住建局需在5个工作日内受理，30日内反馈结果。若未解决，可向上级部门申请复核，或通过诉讼**。

​​总结​​：投诉前建议先与物业协商，无效时再向住建局提交完整证据。同时关注地方性规定（如某些城市需先通过街道办调解），以提升投诉成功率。