‌住建部投诉咨询电话是12329，这是全国统一的住房和城乡建设服务热线，提供‌房屋质量、物业管理、拆迁补偿、公积金查询‌等问题的投诉与咨询。‌24小时人工服务‌确保群众诉求及时响应，‌投诉处理进度可在线查询**，高效解决住房领域纠纷。

1. ‌服务范围‌
   12329热线覆盖住房领域的常见问题，包括：

   • ‌房屋质量投诉‌：如墙体开裂、漏水等施工问题；
   • ‌物业管理纠纷‌：物业收费不合理、服务不到位等；
   • ‌拆迁政策咨询‌：补偿标准、安置方案等；
   • ‌公积金业务‌：缴存、提取、**等查询与办理。

2. ‌拨打方式‌

   • 直接拨打12329，按语音提示选择对应服务；
   • 异地拨打需加拨区号（如北京010-12329）；
   • 支持短信、官方网站及APP多渠道提交诉求。

3. ‌处理流程‌

   • 投诉后生成‌唯一工单编号‌，便于跟踪进度；
   • 一般问题5个工作日内反馈，复杂案件不超过15天；
   • 处理结果可通过电话、短信或登录住建部官网查询。

遇到住房相关问题，拨打12329是最快捷的官方解决途径。保留好合同、照片等证据，能加速投诉处理效率。若对结果不满意，可进一步向当地住建部门申请复核。