投诉人可根据具体情形选择以下救济途径：

一、行政救济途径

1. 行政复议

向作出行政行为的行政机关的上一级行政机关申请复议，要求重新审查具体行政行为的合法性和合理性。例如对行政处罚、行政许可决定不服时适用。

2. 行政诉讼

直接向人民法院提起诉讼，要求法院对行政行为的合法性进行司法审查。需符合《行政诉讼法》规定的起诉条件，如起诉期限、管辖权等。

3. 行政投诉

向相关行政机关的监察部门或专门的投诉热线举报，如市城市管理综合行政执法局（0311-83283515）或市监察局驻卫生局监察室（杭州市孝女路2号）。

二、法律救济途径

1. 国家赔偿

因行政机关违法行使职权造成损害时，可依法申请国家赔偿，包括医疗费、赔偿金等。

三、其他救济方式

1. 协商解决

通过协商达成和解协议，适用于争议金额较小、双方均愿和解的情形。

2. 调解与仲裁

• 劳动争议 ：可向单位内部调解委员会调解，调解失败可仲裁或诉讼；

• 其他纠纷 ：部分行政争议或民事纠纷可通过仲裁解决。

四、注意事项

• 时效性 ：行政复议和行政诉讼有明确起诉期限（如6个月、2年），需及时申请；

• 证据收集 ：保留相关证据材料（如书面通知、录音、录像等）对**至关重要；

• 法律咨询 ：复杂案件建议咨询专业律师，明确**策略。

以上途径需根据具体纠纷性质选择，建议优先通过行政复议或诉讼解决行政争议，诉讼是最终救济手段。