关于95598投诉电工乱收费的问题，综合相关信息整理如下：

一、投诉渠道

1. 95598国家电网客服热线

该号码是95598的官方投诉电话，任何关于电费纠纷、供电服务不当等问题均可拨打。若接到非官方电话（如电工私人电话），建议通过95598核实对方身份。

2. 线下投诉方式

• 供电所或县电力公司 ：携带相关证据材料（如电费账单、收费凭证等）前往当地供电所或县电力公司反映问题。

• 乡镇供电所 ：部分用户反馈，乡镇供电所是处理本地用电纠纷的第一站。

二、投诉处理流程

1. 提交投诉材料

需提供清晰的费用明细、收费凭证、服务合同等材料，证明乱收费行为。

2. 95598处理机制

• 投诉后，95598会记录并转交给对应区域的供电公司处理。

• 处理时间要求严格，平均处理时间不足24小时。

• 若投诉成立，供电公司会追缴违规费用，并对涉事员工进行罚款、通报批评等处罚。

三、注意事项

1. 避免二次收费

若接到催缴电费电话，应先通过95598核实是否为官方机构，避免因误接电话导致二次收费。

2. 保留沟通记录

保存与供电公司的书面或录音沟通记录，作为投诉证据。

3. 法律**

若通过投诉无法解决问题，可依据《民法典》《行政事业性收费标准管理办法》等法律法规，向价格、财政部门或市场监管部门举报。

四、补充说明

• 12398热线 ：若涉及供电企业违法收费且95598处理不当，可拨打12398热线投诉，该平台与95598并网，处理范围更广。

• 避免恐吓性电话 ：部分用户反映供电所存在恐吓性投诉电话，建议通过官方渠道核实信息，避免因误接电话影响正常用电。

通过以上渠道和步骤，可有效维护自身权益，促使用电环境规范。