平安保险人伤理赔需遵循规范流程并注意细节，以下是关键要点：

一、核心流程

1. 及时报案

   发生事故后应立即拨打 95511 报案，提供事故时间、地点、原因及损失情况，避免影响后续处理。

2. 现场处理与查勘

   • 现场保留医疗记录、费用清单等原件，避免垫付额外支出。

   • 保险公司安排查勘员确认责任、损失及修复方案，符合快赔条件可走快速通道。

3. 提交理赔材料

   • 医疗材料：诊断证明、病历、医疗费用发票、检查报告。

   • 财产材料：事故责任认定书、维修发票、车辆损失清单。

   • 其他材料：身份证明、收入证明（如适用）。

4. 审核与赔付

   • 理赔材料经审核后，赔款通过银行转账支付，小额案件可现场领取。

   • 注意：交强险赔付限额为死亡伤残1.8万元、医疗费用1.8万元、财产损失2000元，超出部分由三者险或自付。

二、注意事项

1. 材料真实性

   确保所有提交材料真实有效，虚假资料可能导致拒赔。

2. 费用垫付与协议

   若需垫付费用，建议与保险公司签订协议，明确后续责任划分。

3. 免责条款

   了解保险合同中的免责条款，如驾驶证扣分、超速等情形可能影响赔付。

4. 时效性

   理赔需在事故发生后一定期限内完成，逾期可能影响处理进度。

三、特殊情况处理

• 多次出险影响 ：若一年内出险超过3次，可能触发免赔条款。

• 伤残赔偿 ：根据伤残等级按比例赔付，十级伤残需结合医疗与财产损失综合计算。

通过以上流程和注意事项，可高效完成平安保险人伤理赔。