业务员的核心职责是连接公司与客户，通过开发新客户、维护老客户、销售产品及服务，并进行市场调研与分析，以达成业绩目标。具体工作内容可归纳为以下五个方面：

1. 客户开发与维护

   • 通过展会、社交媒体、电话等渠道寻找新客户，建立长期合作关系；

   • 定期回访老客户，收集反馈并解决使用问题，促进重复购买。

2. 销售与谈判

   • 向客户介绍产品优势，运用沟通技巧与谈判能力促成交易，制定灵活策略应对客户反馈；

   • 协商合作条款，签订销售合同并完成回款。

3. 市场调研与分析

   • 关注行业动态、竞争对手情况，分析市场趋势，为策略调整提供数据支持；

   • 发现潜在市场与客户，评估区域销售机会。

4. 客户关系管理

   • 建立客户档案，维护良好客情，通过口碑营销吸引新客户；

   • 处理客户投诉与建议，提升客户满意度。

5. 执行与优化策略

   • 落实公司营销政策，完成销售目标与区域市场拓展计划；

   • 根据市场反馈优化销售策略，提升业绩效率。

总结 ：业务员既是公司与客户的桥梁，也是市场变化的“触觉”，其工作贯穿于客户全周期服务与市场动态响应中，需综合运用沟通、分析、执行等多方面能力。