​​如遇道路管理违规问题，可拨打全国统一交通运输服务监督电话12328，或各省市交通管理部门专项热线（如内蒙古交通厅12328/12345/0471-6386295），紧急情况可拨122；非工作时间可联系交通运输部路政/运政专线010-65292729、010-65293428。​​

12328是覆盖全国的交通运输服务监督热线，​​可受理道路运输、公路执法、城市客运等违规投诉​​，包括乱罚款、超载超限、服务态度恶劣等问题，接线员会记录并转交相关部门处理。内蒙古、北京、天津等地区还设有省级交通厅直接监督电话，如北京市通过010-96123提供24小时服务。若遭遇公路执法暴力或程序违规，可同步拨打交通运输部专线010-65292729，该号码支持路政与运政分类投诉。交通事故及道路设施紧急问题应优先拨打122报警，交警部门将在核实后处理。部分交通部门开设电子邮箱与线下窗口，如需提交证据文件（照片、票据等），可通过邮寄或线下提交补充材料。投诉时需明确时间、地点、人员信息（如警号）及详细经过，确保通话清晰有条理以提高处理效率。非紧急情况建议在工作日白天拨打电话，节假日可尝试各省市24小时热线或部级专线。