95598是国家电网客户服务中心的全国统一供电服务热线,主要提供24小时不间断的电力服务,包括故障报修、停电信息查询、电量电费查询、业务申请等。
主要功能
- 电力服务:快速处理电力故障报修,保障用户用电安全。
- 信息查询:提供停电通知、电量电费查询,方便用户随时掌握用电情况。
- 业务办理:支持在线缴费、业务申请,如新装电表、增容等。
- 节能服务:推广节能知识,提供节能解决方案。
- 电动汽车相关服务:办理电动汽车充电业务,提供充电桩信息查询。
适用范围
95598服务覆盖个人家庭、政府企业用户,适用于全国范围内的电力服务需求。
服务优势
- 全天候服务:24小时不间断,确保及时响应客户需求。
- 多渠道接入:支持电话、网站、微信公众号、短信等多种方式,方便用户随时联系。
- 一站式服务:整合多种电力服务功能,提升用户体验。
通过拨打95598,用户可以快速解决用电问题,享受便捷、高效的电力服务体验。