延吉集中供热投诉电话是12319，这是延吉市政府为方便市民反映供热问题而设立的公共服务热线。通过拨打这个电话，市民可以快速联系到相关部门，解决在集中供热过程中遇到的各种问题。以下是关于这个投诉电话的几个关键点：

1. 1.服务范围广泛：延吉集中供热投诉电话12319涵盖了市民在供热期间可能遇到的各种问题，包括但不限于供热不足、供热不均、供热设备故障等。无论是新小区还是老旧小区，只要涉及集中供热，市民都可以通过这个电话进行投诉和咨询。
2. 2.快速响应机制：为了提高服务效率，12319热线设有专门的客服人员接听电话，并对市民的投诉进行详细记录。相关部门会在接到投诉后尽快安排工作人员进行现场勘查和处理，确保问题能够及时解决。对于一些紧急情况，热线还会提供24小时不间断的服务，以应对突发状况。
3. 3.多渠道反馈：除了电话投诉，市民还可以通过延吉市政府官方网站、微信公众号等线上平台进行供热问题的反馈。这些平台与12319热线联动，确保市民的投诉能够被迅速传递到相关部门，并得到有效处理。市民还可以通过这些渠道查询投诉处理进度，了解问题的解决情况。
4. 4.服务质量监督：为了保证服务质量，延吉市政府会对12319热线的处理情况进行定期检查和评估。通过市民的反馈意见，不断改进和优化服务流程，确保每一位市民的诉求都能得到妥善处理。政府还会对一些典型案例进行公开通报，以起到警示和教育作用。
5. 5.政策宣传与普及：12319热线不仅是投诉电话，也是政策宣传的重要平台。通过这个热线，市民可以了解到最新的供热政策和法规，获取有关节能减排、安全用热等方面的知识。这不仅有助于提高市民的**意识，也有利于推动整个社会的环保和节能工作。

延吉集中供热投诉电话12319为市民提供了一个便捷、高效的沟通渠道，帮助他们解决在供热过程中遇到的各种问题。通过这个热线，市民可以更好地维护自己的权益，同时也促进了供热服务质量的提升。无论是供热不足还是其他问题，市民都可以通过12319热线得到及时的帮助和解决方案。