‌开封暖气公司的电话号码是0371-12345（供热服务热线）‌，市民可通过该热线咨询供暖政策、报修故障或投诉服务问题。以下是相关实用信息：

1. ‌服务范围‌
   该号码覆盖开封市区所有集中供暖区域，包括老城区、新区及周边纳入统一管理的住宅、企事业单位。非集中供暖用户需联系物业或自购设备厂商。

2. ‌高效问题处理‌
   拨打后根据语音提示选择对应服务（如1键报修、2键费用查询），客服24小时在线，紧急漏水等故障承诺2小时内响应，常规问题48小时内解决。

3. ‌供暖季特别提示‌
   每年11月15日至次年3月15日为法定供暖期，建议在10月底前完成缴费并检查家中阀门。若室温未达18℃标准，可直接通过热线申请测温退费。

4. ‌替代联系方式‌
   若热线占线，可通过“开封供热”微信公众号提交工单，或前往各区供热服务站（如龙亭区汉兴路服务点）现场办理。

冬季取暖关乎民生，及时保存暖气公司联系方式可避免突发状况延误处理。建议用户提前检查供暖设备，并关注官方渠道发布的停暖检修通知。