无故辞退员工时拨打12345投诉有一定作用，但需结合法律手段才能有效**。12345会将问题转至劳动监察部门调查，若确认违法辞退，用人单位需承担补偿责任，但劳动者仍需自行收集证据并通过仲裁等途径主张权益。
关键点分析
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12345的转介功能
拨打后投诉信息会被记录并转交劳动监察部门处理，但该热线本身不直接裁决纠纷，更多是启动行政调查的入口。 -
劳动监察的局限性
监察部门仅能责令企业改正违法行为并处罚，若需经济赔偿（如2N补偿金），劳动者仍需通过劳动仲裁或诉讼主张。 -
证据的核心作用
劳动合同、辞退通知、工资流水等是**基础，缺乏证据即使投诉也难以落实赔偿。 -
多渠道并行更高效
建议同步采取仲裁、法律援助（12348）等方式，尤其涉及金额较大时，法律程序更能保障结果。
遇到无故辞退，12345可作为辅助手段，但主动收集证据、启动法律程序才是**关键。
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