在评标过程中，澄清说明或补正的操作需严格遵循相关法律法规和程序要求，具体如下：

一、允许澄清说明或补正的情形

根据《招标投标法实施条例》第五十二条及《工程建设项目施工招标投标办法》第五十一条，允许澄清说明或补正的情形包括：

1. 含义不明确 ：投标文件中表述模糊、评委无法准确理解的内容（如质保期具体年限未明确）；

2. 同类问题表述不一致 ：投标文件中对相同问题存在前后矛盾的描述；

3. 明显文字或计算错误 ：如单价与总价计算不符、小数点错位等。

二、澄清说明或补正的禁止行为

1. 主动澄清 ：投标人不得主动要求澄清或补正；

2. 暗示或诱导 ：评标委员会不得通过暗示性或诱导性提问引导投标人作出特定回应；

3. 改变实质性内容 ：澄清内容不得超出原投标文件范围或改变其实质性条款。

三、澄清说明或补正的程序要求

1. 书面形式 ：必须以书面形式提出，且投标人需以书面形式回应；

2. 时间限制 ：需在评标委员会规定的合理时间内完成；

3. 效力确认 ：投标人的书面澄清需加盖公章或由法定代表人/授权代表签字方为有效；

4. 不改变投标文件范围 ：澄清内容不得增加、减少或修改投标文件的实质性内容。

四、其他注意事项

• 不响应视为无效 ：投标文件未回应招标文件实质性要求时，招标人可拒绝其投标，投标人不得通过修正使其成为有效投标；

• 修正原则 ：若投标文件中数字与文字表述的数额不一致时，以文字数额为准；单价与总价矛盾时，以单价为准。

通过以上规范，确保评标过程的公正性、透明性和合法性，防止投标人通过不当手段影响评标结果。