拨打12345政务服务便民热线是会被记录和追踪的，但这种记录主要是为了确保市民的诉求得到妥善处理，并不会对个人造成负面影响。以下是关于拨打12345热线后相关情况的详细说明：

1. 1.记录与追踪：拨打12345热线后，您的通话内容会被记录下来。这些记录会被用于后续的跟进和处理，确保您的诉求能够被准确地传达和解决。政府部门会对这些记录进行分类和整理，以便更好地服务市民。
2. 2.隐私保护：虽然通话内容会被记录，但这些信息是严格保密的。只有负责处理您诉求的相关工作人员才能接触到这些信息，且他们有责任保护您的隐私。未经您的同意，这些信息不会被泄露给第三方。
3. 3.处理流程：您的诉求会被分配到相应的部门或机构进行处理。相关部门会在规定的时间内对您的诉求进行回复，并根据实际情况采取相应的措施。12345热线会对处理过程进行跟踪，确保您的诉求得到满意的解决。
4. 4.反馈与评价：在问题解决后，您可能会收到来自12345热线的反馈电话或短信，询问您对处理结果的满意度。这种反馈机制有助于政府部门了解市民的需求和意见，进一步改进服务质量。
5. 5.注意事项：在拨打12345热线时，建议您提供准确的信息和详细的诉求，以便相关部门能够更有效地处理您的问题。保持礼貌和耐心，有助于沟通的顺利进行。

拨打12345政务服务便民热线是会被记录和追踪的，但这种记录是为了更好地服务市民，确保您的诉求得到妥善处理。您的隐私会得到保护，相关部门会尽力解决您的问题。通过12345热线，市民可以更便捷地获取政府服务，提升生活品质。