经营决策方法可根据决策性质、决策者层次及决策条件进行分类,主要分为以下三类:
一、按决策性质划分
- 战略决策
涉及企业长远发展方向和目标,具有全局性、长期性和根本性。例如企业进入新市场、制定五年发展规划等。
- 战术决策
为战略决策服务,关注具体行动方案,具有局部性、阶段性和可操作性。例如产品推广策略、库存管理等。
二、按决策者层次划分
- 高层决策
由企业高层管理者(如CEO、总经理)作出,需考虑企业整体利益和长远发展。
- 中层决策
由部门经理或团队负责人执行,侧重资源分配和执行方案优化。
- 基层决策
由一线员工或小组主管完成,关注日常运营细节。
三、按决策条件划分
- 确定型决策
决策条件完全明确,结果可预测。例如已知成本和收益的方案选择。
- 风险型决策
存在不确定性,需评估风险概率。例如投资项目的可行性分析。
- 不确定型决策
条件模糊,缺乏历史数据支持,需依赖直觉或经验判断。
补充说明
-
传统决策方法 :如头脑风暴法、德尔菲法、集体意见法等,属于定性决策范畴。
-
现代决策技术 :包括决策树法、成本收益分析法、线性规划等,属于定量决策工具。
-
系统决策法 :结合系统理论,从整体结构优化角度进行决策。
企业实际决策中常综合运用多种方法,例如用德尔菲法收集专家意见,再通过成本收益分析验证方案可行性。