人力资源规划

• 定义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。
• 目标：确保企业拥有一定质量和数量的人力，实现人员需求量和拥有量的匹配，充分利用现有人力资源，预测潜在的人员过剩或不足等。

招聘与配置

• 定义：招聘是企业吸引并挑选合格人员进入组织，满足发展需要；人员配置是根据企业目标，实现人岗匹配和人尽其才。
• 目标：补充新鲜血液、提升员工素质、满足发展需要、提高企业竞争力等。
• 流程：确定招聘职位和要求、发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查和录用通知。

培训与开发

• 定义：培训指企业为提高员工的专业技能和管理能力所采取的内部或外部培训活动；开发则是将员工天赋和潜力转化为实际业绩和成果的过程。
• 目标：提高员工的专业技能和管理能力，增强企业竞争力，提升员工个人业绩，促进职业发展等。
• 流程：培训需求评估、培训规划制定、培训的实施、培训效果评估。

绩效管理

• 定义：是企业提升员工工作表现和实现组织目标的关键工具，包括设定目标、监控进度、提供反馈和奖励优秀表现等过程。
• 作用：对公司来说，可实现绩效改进、员工培训、激励、人事调整等；对主管来说，可帮助下属建立职业工作关系、阐述期望等；对员工来说，可了解职责和目标、获得上司赏识等。
• 方法工具：关键绩效指标（KPI）考核、目标管理法（MBO）、平衡记分卡（BSC）、360 度反馈、主管述职评价等。

薪酬福利管理

• 定义：是企业吸引和保留人才的关键策略之一，涉及对员工薪酬和福利的设计、实施和管理。
• 内容：合理设计薪酬结构，确保薪酬的公平性和竞争力，同时提供多样化的福利项目，如健康保险、退休金计划、额外假期、弹性工作时间等。
• 作用：可以吸引优秀人才，提高员工满意度和忠诚度，降低员工流失率。

劳动关系管理

• 定义：是确保企业内部和谐稳定的关键环节，涉及企业与员工之间的沟通、协商和冲突解决。
• 内容：建立有效的沟通机制，如定期的员工大会和开放的反馈渠道；遵守劳动法律法规，确保企业的各项人力资源政策符合国家规定；处理劳动争议和纠纷等。
• 作用：增强员工的参与感，预防劳动争议的发生，维护企业和员工的合法权益。