人力资源规划

• 战略与目标理解：让学员了解企业的战略目标和年度计划目标，明确人力资源规划如何与企业战略相契合，理解人力资源在实现企业目标中的关键作用。
• 组织架构与职责：学习定岗定编流程，掌握如何确定支撑业务目标达成的组织架构、部门职责和岗位职责，通过案例分析加深对组织设计和岗位设置的理解。
• 人才盘点技术：教授人才盘点模型和方法，包括分层分级建立素质模型、开展人才盘点校正会议，以及运用人才地图和人才九宫格等工具对企业现有人力资源进行全面评估。
• 规划制定与实施：基于人才盘点结果，学习如何预测企业未来的人力资源需求和供给，制定人力资源规划方案，包括人员招聘、培训、晋升、调配等方面的计划，并掌握规划的实施和监控方法。

招聘与配置

• 人岗匹配理论：深入学习人岗匹配模型，了解人与岗位本身、人与部门、人与公司的匹配要素，掌握如何确定招聘人员的任职能力画像。
• 招聘流程与方法：熟悉招聘面试的职业流程，掌握行为面试、结构化面试等有效面试技术，了解招聘渠道的分析与选择，以及招聘各环节的操作要点，如简历筛选、初试、复试、背景调查等。
• 人才测评工具：学习使用各种人才测评工具，如人际风格测评等，以更全面地了解候选人的特质和潜力，提高招聘的准确性。
• 内部选才机制：了解如何建立内部选才机制，包括后备干部选拔等案例分析，掌握内部招聘的流程和方法，促进企业内部人才的合理流动和发展。

培训与开发

• 培训需求分析：从组织层面、任务层面和人员层面进行培训需求分析，学会运用各种分析方法，如组织目标分析、工作任务分析、员工能力评估等，确定培训的方向和重点。
• 培训计划制定：根据培训需求，设定明确的培训目标，学习如何设计培训内容、规划培训时间、准备培训资源，制定科学合理的培训计划。
• 培训方法与实施：掌握多种培训方法，如讲授法、操作示范法、案例研讨法、讨论法、角色扮演法等，并能根据培训内容和学员特点选择合适的培训方法，确保培训的有效实施。
• 培训效果评估：学习运用问卷调查法、考试法、案例分析法、绩效评估法等对培训效果进行评估，能够根据评估结果进行针对性改进，促进培训质量的持续提升。
• 员工职业发展：了解员工职业发展规划的原则和方法，帮助员工明确职业目标，设计职业发展路径，提供个性化的职业辅导和培训支持，促进员工与企业的共同成长。

薪酬与福利

• 薪酬理论与模型：学习全面薪酬模型，理解薪酬管理的基本原理和相关理论，掌握薪酬设计的要素和公式，为薪酬体系的设计和优化奠定理论基础。
• 薪酬体系设计：掌握企业薪酬项目实施的步骤，包括薪酬水平设计、薪酬结构设计、薪酬体系的弹性设计等，能够根据企业的发展阶段、战略目标和市场情况，制定合理的薪酬策略和薪酬机制。
• 福利管理：了解福利的种类和作用，学习如何设计和实施福利方案，包括法定福利和企业自主福利，提高福利的激励效果和员工满意度。
• 特殊薪酬设计：掌握高管薪酬体系、中层和通用类岗位薪酬体系、销售类岗位薪酬体系等不同岗位类型的薪酬设计要点和方法，满足企业不同层次员工的薪酬需求。

绩效管理

• 绩效管理基础：理解绩效与绩效管理的概念、意义和作用，明确绩效管理在企业管理中的重要地位，掌握绩效管理的基本流程和原则。
• 绩效指标与标准：学习如何设计科学合理的绩效指标体系和绩效标准，使绩效指标能够准确反映员工的工作表现和能力水平，且具有明确性、可衡量性和可实现性。
• 绩效评估方法：掌握常见的绩效评估方法，如目标管理法（MBO）、关键绩效指标法（KPI）、平衡计分卡（BSC）、目标与关键成果法（OKR）等，了解各种方法的特点和适用场景，能够根据企业实际情况选择合适的评估方法。
• 绩效沟通与反馈：强调绩效沟通在绩效管理中的重要性，学习如何与员工进行有效的绩效沟通，及时给予绩效反馈，帮助员工理解绩效目标，解决工作中的问题，促进绩效的提升。
• 绩效结果应用：明确绩效考评结果的应用方向，如薪酬调整、奖金分配、晋升调配、培训发展等，掌握如何通过绩效结果应用激励员工，推动企业战略目标的实现。

员工关系

• 劳动关系管理：学习劳动合同法等相关法律法规，掌握劳动合同的签订、变更、解除和终止等环节的操作规范，了解人事档案管理、员工信息管理等基础工作的要求。
• 员工纪律与冲突管理：了解员工奖惩管理的原则和方法，掌握如何处理员工冲突，维护良好的工作秩序和团队氛围，学习运用员工纪律管理手段激励和约束员工行为。
• 员工沟通与参与：学习员工沟通的技巧和方法，掌握员工申诉管理、满意度调查、心理咨询服务等沟通渠道的建设和运用，促进企业与员工之间的信息交流和互动，提高员工的参与感和归属感。
• 员工活动与企业文化建设：了解员工活动管理的意义和方法，掌握如何通过组织各类员工活动，营造积极向上的企业文化氛围，增强员工的凝聚力和团队合作精神。
• 劳动争议处理：学习劳动争议的预防和处理方法，了解劳动争议的调解、仲裁和诉讼程序，掌握如何在企业内部建立有效的劳动争议调解机制，妥善解决劳动纠纷，维护企业和员工的合法权益。