划分依据

• 三大支柱：基于流程再造划分。将人力资源管理工作按照战略、执行和支持三个层面进行划分，形成专家中心（COE）、人力资源业务伙伴（HRBP）、共享服务中心（SSC）三个支柱。
• 六大模块：依据职能划分。把人力资源管理工作内容分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块。

工作内容与重点

• 三大支柱
  • COE：负责制定总体的人力资源战略、政策、流程、体系、方案等，为组织提供专业的人力资源规划和指导。
  • HRBP：贴近业务部门，理解业务需求，将 COE 制定的政策和方案落地实施，为业务部门提供人力资源方面的咨询、建议和解决方案。
  • SSC：集中处理员工入职、离职、薪酬发放、考勤管理等事务性工作，通过标准化、流程化的操作提高人力资源管理效率。
• 六大模块
  • 人力资源规划：进行人力资源需求分析，制定人力资源战略和规划，包括人员规划、费用规划、体系建设规划等。
  • 招聘与配置：通过各种渠道和方法进行招聘活动，选拔合适的人才，并合理配置到相应岗位。
  • 培训与开发：制定培训计划，组织实施员工培训，以提高员工的知识、技能和能力，满足企业发展和员工职业发展需求。
  • 绩效管理：设定绩效目标，选择合适的绩效评估方法对员工进行考核，根据考核结果进行激励和反馈，以提高员工和组织的绩效。
  • 薪酬福利管理：设计合理的薪酬体系，制定激励和福利政策，确保薪酬的公平性和激励性，吸引和留住人才。
  • 劳动关系管理：处理员工与企业之间的劳动关系，包括劳动合同管理、劳动纠纷处理、企业文化建设等，营造和谐的工作氛围。

管理理念与关注点

• 三大支柱：强调以人为本，重视与业务部门的深度合作以及专家团队的建设，关注于构建高效的人力资源管理体系，更注重人力资源对企业战略的支撑和价值创造。
• 六大模块：更注重标准化、规范化管理，关注点主要集中在具体的人力资源管理职能的执行和完善上，确保各项人力资源工作的顺利开展。

实施方式

• 三大支柱：通过整合内外部资源，构建灵活的人力资源管理架构，强调 COE、HRBP、SSC 之间的协同合作，以项目制或矩阵式管理等方式，快速响应业务需求。
• 六大模块：通过流程化、标准化的管理方式，每个模块都有相对独立的工作流程和标准，确保人力资源管理的稳定性和连续性。

适用企业类型

• 三大支柱：通常适用于大型企业或集团公司，这些企业规模大、业务复杂、分支机构多，需要更加强调战略导向、业务导向和专业化分工，以提升人力资源管理的效率和效果。
• 六大模块：适用于各种规模和类型的企业，尤其是中小企业，其人力资源管理工作相对较为基础和简单，六大模块的划分能够帮助企业系统地开展人力资源管理工作。

对人力资源从业者的能力要求

• 三大支柱：要求从业者具备更全面的能力和综合素质，如 COE 需要深厚的专业知识和战略眼光，HRBP 需要具备良好的业务理解能力和沟通协调能力，SSC 需要较强的服务意识和流程管理能力。
• 六大模块：侧重于要求从业者在某个或几个模块上具备专业的知识和技能，例如招聘专员需要精通招聘流程和面试技巧，绩效专员需要熟悉绩效管理方法和工具。