非常有用

消费者投诉12315电话 是非常有用的 。12315热线是由国家工商行政管理总局和国家质量监督检验检疫总局联合设立的，旨在保障消费者的合法权益，维护市场秩序和消费者权益。

1. 高效处理 ：据统计，每年有数百万件投诉通过12315热线得以解决，成功率高达80%以上。

2. 法律依据 ：12315投诉依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，消费者可以依法维护自己的权益。

3. 政府监管 ：12315不仅是一个投诉渠道，也是政府监管和市场秩序维护的一部分。

4. 多方协作 ：12315投诉需要政府、企业和社会的共同维护，通过调解、监管和执法等多方协作解决问题。

5. 及时响应 ：根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门应在收到投诉后7个工作日内予以处理，并在60日内调解完毕。

因此，当消费者的合法权益受到侵害时，拨打12315投诉电话是一个非常有效且必要的途径。建议消费者在遇到问题时，及时、详尽、真实地提供证据和事实描述，以提高投诉的成功率。