‌工伤问题应当向当地人力资源和社会保障局（简称人社局）的工伤保险科或劳动能力鉴定委员会申请处理，关键步骤包括：及时申报、提交材料、劳动能力鉴定和待遇申领。‌

1. ‌申报部门‌
   发生工伤后，员工或家属需在30日内向用人单位所在地的‌人社局工伤保险科‌提交工伤认定申请。若单位未及时申报，员工本人可在1年内直接申请。

2. ‌所需材料‌

   • 工伤认定申请表（人社局官网或窗口领取）
   • 劳动关系证明（如劳动合同、工资流水等）
   • 医疗诊断证明或职业病鉴定书
   • 目击证人证言（如有）

3. ‌劳动能力鉴定‌
   工伤认定通过后，若伤情影响劳动能力，需向‌劳动能力鉴定委员会‌申请伤残等级鉴定，结果直接影响后续赔偿标准。

4. ‌待遇申领‌
   根据鉴定结果，可申领医疗费、伤残补助金、就业补助等。待遇由工伤保险基金支付，单位未参保的则由单位承担。

‌提示：‌ 若单位拖延或拒绝配合，可向劳动监察部门投诉，或申请劳动仲裁**。保留所有就医记录和沟通证据，确保权益不受损。