工伤赔偿咨询的部门主要包括以下三个：
劳动保障行政部门（社保部门）
负责工伤认定、劳动能力鉴定及赔偿申请的全流程监管。用人单位未依法申报时，工伤职工或其亲属可直接向用人单位所在地社保部门申请认定。
劳动仲裁委员会
适用于与用人单位就赔偿金额、责任划分等产生争议时，向劳动合同履行地或用人单位所在地的劳动仲裁机构申请仲裁。
劳动能力鉴定委员会
专门负责工伤等级鉴定及赔偿标准咨询，为劳动者提供专业指导，协助协商赔偿事宜。
补充说明 ：
若用人单位未缴纳工伤保险，社保部门可先行垫付费用，后续由用人单位承担。
争议解决流程一般为：申请工伤认定→劳动能力鉴定→申请仲裁（或诉讼）。
工伤赔偿主要由人力资源和社会保障部门及下设的社会保险经办机构负责 ，其中人社部门负责工伤认定与政策制定，经办机构具体执行赔偿支付，用人单位则需依法承担赔偿责任并配合流程。以下是关键要点解析： 人力资源和社会保障部门的核心职能 作为工伤保险的主管部门，负责全国及地方工伤保险政策的制定与实施，包括工伤认定审核、争议处理等
职工工伤由用人单位参保地的社会保险行政部门 负责认定和赔偿工作。 1. 工伤认定的负责机构 工伤认定由用人单位所在地的社会保险行政部门负责。如果用人单位未在规定时间内提出申请，工伤职工或其近亲属也可以直接向该部门申请。 2. 工伤赔偿的负责机构 工伤赔偿由工伤保险基金 支付，具体管理由社会保险经办机构负责。用人单位需按规定缴纳工伤保险费，职工发生工伤后，相关费用由基金支付。 3.
工伤等级鉴定咨询及办理需通过以下部门进行： 劳动能力鉴定委员会 这是负责工伤伤残等级鉴定的核心部门，需向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请。该机构会组织专家进行评估，并依据《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》（GB/T 16180-2014）确定伤残等级。 社会保险行政部门（人社局） 咨询作用 ：可解答申请条件、材料准备、流程等基础问题。 申请受理
工伤认定需向用人单位所在地或职工参保地的人力资源和社会保障局（人社局）提交申请，具体受理部门为人社局下设的工伤保险科或政务服务窗口。以下是关键信息整合： 申请部门 常规情况 ：向用人单位所在地或职工参保地的人社局提出申请，具体到县级或市级人社局（如奉节县人社局）。 异地参保 ：若单位与职工参保地不一致，需向参保地人社局申请（如单位在北京参保，职工在河南工作，则向北京人社局申请）。 申请主体
工伤工资发放咨询可通过以下部门进行，具体选择需根据问题类型和解决阶段决定： 用人单位内部咨询 直接联系单位人力资源部门或负责工伤事务的人员，了解单位内部工资发放规定和流程，获取针对性解答。 劳动保障监察部门 若单位拒绝支付工资，可向当地劳动保障监察部门投诉，其职责是监督用人单位依法执行劳动法规，协调解决争议。 社会保险经办机构 通过社保经办机构咨询工伤工资计算标准及发放要求
深圳社保局的人工客服可以通过拨打官方热线电话“0755-12333”进行咨询 ，该热线提供7×24小时服务，确保市民在工作时间及非工作时间都能获得及时的帮助。以下是关于如何有效联系深圳社保局人工客服的详细说明： 1.拨打官方热线电话“0755-12333”：这是深圳社保局提供的主要联系方式，涵盖了社保政策咨询、参保信息查询、业务办理指导等多个方面。拨打该号码后，按照语音提示选择相应的服务选项
工伤赔偿问题应咨询当地人力资源和社会保障局（人社局）或其下设的工伤保险处，拨打12333服务热线或前往窗口均可获得权威指导。 若遇争议，可进一步向劳动保障监察部门投诉或申请劳动仲裁，复杂案件建议寻求专业律师协助。 人社局是核心咨询渠道 负责工伤认定、赔偿标准解释及流程指导，提供线上线下（12333热线/官网/窗口）多途径服务。对认定结果有异议可在此申请复核。
工伤发生后，去劳动局后应首先联系 劳动争议仲裁委员会 进行申诉和调解 ，如果调解不成或对结果不满意，则可以进一步向劳动监察大队 投诉举报 ，并可选择通过劳动争议诉讼 维护自身权益 。以下是对工伤处理流程的详细说明： 1.劳动争议仲裁委员会：申诉与调解：发生工伤后，劳动者或其家属应首先向单位所在地的劳动争议仲裁委员会提出申诉。劳动争议仲裁委员会是专门处理劳动争议的机构
劳动保障部门或社保中心 当工厂发生工伤且用人单位不处理时，劳动者可通过以下途径**： 一、工伤认定申请 向劳动保障部门申请 劳动者应向用人单位所在地或职工参保地的 人力资源社会保障局（人社局）工伤保险科或政务服务窗口 提交工伤认定申请。 - 若单位注册地与用工地不一致，以参保地或注册地为准。 申请时效 需在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起 1年内 提出申请。 二、工伤认定程序
遭遇工伤后，若用人单位拒绝赔偿，可直接拨打12333劳动保障热线投诉 ，这是最直接有效的**方式。12345政府服务热线可转接相关部门协调处理，建筑行业工伤还可拨打12336或12319城建专线。 以下是关键投诉渠道及适用场景 ： 12333 ：全国劳动保障统一投诉电话，专责处理工伤赔偿、拖欠工资等劳动争议，投诉后劳动监察部门会介入调查。 12345 ：综合性政府服务热线
12333 如果遭遇工伤但未得到赔偿，可通过以下方式**： 一、拨打12333热线 咨询与投诉 12333是人力资源和社会保障服务热线，可咨询工伤赔偿相关法律法规，了解自身权益，并对用人单位的违法行为进行投诉举报。 获取指导 工作人员会协助准备工伤赔偿申请材料，提供申请流程及注意事项的指导，帮助启动赔偿程序。 二、向劳动监察部门投诉 电话查询
