社保一般由公司的人力资源部门（HR）或财务部门负责管理，其中人力资源部门是主要责任部门，负责员工社保的参保、缴费、变更及政策咨询等全流程工作。

1. 人力资源部门的核心职责
   人力资源部门（HR）是社保管理的直接责任部门，主要负责员工社保账户的开立、缴费基数核定、增减员操作、政策解答及劳动关系协调。例如，新员工入职时，HR需为其办理社保登记；离职时办理停保手续，并处理生育、工伤等特殊情况的申报。

2. 财务部门的辅助角色
   财务部门通常配合HR完成社保费用的扣缴与支付，确保资金按时划转至社保账户。例如，每月从员工工资中代扣个人应缴部分，并核算企业承担的社保费用，统一向税务或社保经办机构缴纳。

3. 跨部门协作与政策落地
   在大型企业或集团中，可能设立专职社保管理员或外包给第三方服务机构，但仍需HR主导。涉及社保政策调整（如费率变化）时，HR需联合法务、财务等部门确保合规执行。

总结：社保管理是公司人力资源工作的重点之一，员工遇到社保问题时，应优先联系HR部门。企业也需定期培训相关人员，以应对政策变化与员工需求。